Politique de protection des données

La politique de protection des données s’applique à tous les sites web liés à HOLA JULIA (https://holajulia.net). Le site est exploité par HOLA JULIA – Cédric Cella, dont le siège social est établi Avenue Reine Elisabeth 55 à 4684 Haccourt Belgique et est inscrit à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0734.647.910.

Vous êtes au courant de tout

Vous pouvez trouver sur cette page tous les traitements relatifs à vos données personnelles. Où, quand, comment, pourquoi traitons-nous vos données et, aussi, quels sont vos droits.

Votre sécurité, notre priorité

Vos données sont protégées à travers des procédures de cryptages, de gestionnaires de mots de passe et d’identifications à double facteurs. Nous mettons tout en œuvre pour éviter une fuite de données. Les politiques de protection des données de nos partenaires sont aussi analysées pour que celles-ci correspondent à nos critères. Si une fuite de données avait cependant lieu HOLA JULIA vous préviendra dans les plus brefs délais.

Aspect commercial de vos données

L’utilisation de vos cookies ainsi que les données que vous partagez ne sont destinées qu’à HOLA JULIA. Nous nous engageons à ne jamais vendre ou louer ces données. Quand nous travaillons avec des solutions logiciels externes, nous mettons tout en œuvre pour maintenir la sécurité de celles-ci.

Bye le spam, bonjour la communication de qualité

Si vous souscrivez de quelconque manière aux newsletters sur l’activité de HOLA JULIA ou de ses produits, nous n’abuserons pas de votre confiance, les communications seront directement liées à la raison de votre inscription. Si nos communications ne correspondent pas à vos attentes, vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

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Cookies

Ce sont des fichiers installés sur votre ordinateur ou votre smartphone. Ils nous permettent de stocker des informations relatives à votre navigation sur nos sites internet. Ces cookies répondent à plusieurs finalités, il en existe 3 types :

  • Les cookies de fonctionnement : ils vous permettent d’utiliser les fonctionnalités principales du site, par exemple le maintien de votre identification, tout au long de votre navigation.
  • Les cookies de personnalisation : vous permettent de visiter le site de manière personnalisée, en fonction de vos anciennes visites. Ces cookies vous permettent de retrouver rapidement les paramètres qui vous correspondent le mieux.
  • Les cookies publicitaires : vous permettent de recevoir des offres de Hola Julia sur des sites partenaires externes.
  • Les cookies de session : ces cookies sauvegardent les informations par rapport aux activités des utilisateurs en une session. Ils sont effacés à la fin de votre session.
  • Les cookies persistants (= cookies de suivi) : ces cookies restent sur votre ordinateur jusqu’à ce qu’ils expirent ou qu’ils soient effacés. Ils sont utilisés pour gérer les préférences des utilisateurs pendant une longue période.
Type de cookieDescriptionLien Durée
Publicitaire Lié à l’utilisation de Google Analytics https://policies.google.com/privacy?hl=fr Persistants
Publicitaire Lié à l’utilisation de Facebook Pixel https://www.facebook.com/about/privacy/ Persistants
Personnalisation Lié à BotStar, plug-in du chatbot https://botstar.com/privacy-policy/ Persistants
Personnalisation Lié à CSML Studio, plug-in du chatbot https://studio.csml.dev/public/privacy Persistants
  • Vos données non-utilisées sont supprimées après 12 mois.
  • La collecte de données de votre profil (âge et sexe) et les catégories sélectionnées dans le chatbot seront utilisées uniquement pour des statistiques anonymes.
  • Aucun identifiant de plateforme interne ou externe (nom, prénom, pseudo) ne sera divulgué publiquement, le traitement des données statistiques est anonyme.
  • Votre conversation avec le chatbot ne sera jamais rendue publique.
  • Les demandes d’informations personnelles sont justifiées par un processus d’utilisation standard, ceux-ci sont limités au strict nécessaire.

Les personnes ayant accès aux datas sont indiquées en bas de section.

Transferts en dehors de l’UE

Vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne. Nous privilégions les relations avec des entreprises européennes mais pour un service de qualité ceci n’est pas toujours possible. Les États-Unis sont partenaires privilégiés en dehors de l’UE étant donné l’existence du Privacy Shield. Comme pour nos partenaires européens, leur politique d’utilisation des données est étudiée avant utilisation.

Vos droits

Vous trouverez ci-dessous un descriptif de vos droits :

  • Le droit d’accès : ce droit vous permet de nous poser des questions sur la nature des traitements vous concernant (type de données, origine de la collecte…). Il vous permet également de nous demander une copie de l’ensemble des informations vous concernant.
  • Le droit de rectification : vous avez le droit de mettre à jour vos données.
  • Le droit d’opposition : droit de ne pas figurer dans un traitement de données ou de de ne plus y figurer.
  • Le droit à l’effacement : droit d’oubli, vos données ne peuvent pas être gardées au-delà de ce qui est nécessaire.
  • Le droit à la portabilité : ce droit vous permet de demander l’obtention des données vous concernant. Via l’email de contact indiqué.

Délégué à la protection de données

Notre délégué à la protection des données a pour mission d’accompagner notre activité commerciale sans transiger sur le respect de vos droits et de votre vie privée. Vous avez la possibilité de nous contacter pour tout complément d’information. Il est le seul à avoir accès à vos données.

Contact : Cédric Cella – contact@holajulia.net

Administrateur des données

Contact : Cédric Cella – contact@holajulia.net

Transferts en dehors de l’UE

Vidéo YouTube de 2 minutes d’introduction au RGPD de TopoVideo : https://www.youtube.com/watch?v=hYwHaZj57zQ

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous avez la possibilité de saisir l’autorité compétente : https://www.autoriteprotectiondonnees.be

 

En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation de cookies pour garantir une bonne expérience sur le site. En savoir plus